創業十大忠告與準備|讓創業更加穩定

忠告一:你才是創業的主體

積極求知創業的感想和體驗是人之常情

想創業的人總是想東怕西,會到處求神問卜並詢問每一位創業家感想如何,但其實創業這件事情,如人飲水冷暖自知,各種酸甜苦辣唯有嘗過的人才知道箇中滋味,大家都想知道創業過程中最難受、最痛苦、最悲傷的是什麼,但當創業的人在台上分享著口沫橫飛,聽的人卻永遠感受不到那種壓力跟痛楚。

你必須自己追求答案 你必須傾聽自己內心的聲音

也因為創業是如此的艱辛,有計劃做準備的創業家絕對是好事,但也因為如此總是謹慎的要把每件事情都想問到萬無一失,有個正確答案為止,但也很可惜的是,創業真的沒那麼公式化,無法有人可以跟你保證怎樣一定成功,所以問了各種意見後,最後還是得自己下判斷,自己決策自己負責,沒有人有義務幫你擔保。

相信每個選擇都是當下最好的安排、確保每個過程都是努力在成長即可

跟每位想創業的人分享的是反求諸己,不管過程或結果發生什麼事,最怕的就是怪東怪西不怪自己,怪股東、怪員工、怪政府、怪法規、怪市場、怪顧客,好像大家都對不起你,才導致於這個過程或結果。大家創業都是為了更美好的事物而努力,過程中得犧牲、損失、放下、取捨些什麼,要自己學習跟修行,做了決定就認真執行,並勇於負責跟承擔,要相信每個當下的決定一定都有其脈絡跟時空背景,沒有最佳解只有最適合解,確保著這個過程中,每天都在努力學習著、成長收穫著就可以了,最終結果無論如何,那一定都會是最棒的。

第一個忠告跟準備會是:最關鍵的你準備好了嗎?包含心智跟心態。

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忠告二:夠特別再來想創業

創業蘊含著創意/創客/創新

很多人都在問我怎麼評估創業機會,很大的一部分就在於是否創新,我這邊稱之為特別,要開雞排店、咖啡廳甚至加盟都可以,先別急著說因為很多了就不應該創業,可以先瞭解這個雞排店或咖啡廳是否有獨到之處,是否有特別到讓人願意目的性的到訪呢?可能因為這個雞排比臉大、有家傳的醃製秘方及調味粉、或者雞排有跟其他食物做搭配組合,例如起司、墨西哥捲餅或者紅豆餅?先不論合不合理或者有沒有商機,但願意走出不一樣的路、做特別的事業時,通常我都會稱讚不已,畢竟不論現在講幾創教育(創意、創客、創新、創生、創業),都有個創,代表著開創及創新,先想特別之處再做特別之事是我認為很重要的第一個準備。

包含著你/團隊/機會/商業模式/資源/事業計畫

這個特別不一定是說你的行業選擇很特別、你的技術很特別之類的,更多的時候是廣義的特別,像是你這個人有特別的才華、技藝甚至是容貌?或者你的團隊、需求痛點、商業模式、手中人脈資源、關係與眾不同等等,其中有傲人之處或者有獨到之處,都可以撐起一個不錯的創業計畫,最怕的是方方面面都不錯、都可以,但就是沒有一個很棒的突出點或者記憶點,這些在現今資訊爆炸和喜新厭舊的時代下,是很難以長久生存的。

不特別就沒有差異化/競爭優勢/行銷策略…

通常當我們定義好產品服務、目標市場以及相對應的商業模式後,就有一連串的成長策略、競爭策略、行銷策略等等需要擬定,但不管是策略還是行銷,都有一個基本的假設,這個公司或這個產品都必須有差異化或競爭優勢,沒有的話,任何的策略或行銷都難以產生連鎖性的效應,你的創業計畫書或者創業機會就不會有驚人之處。希望大家的創業作品跟別人分享的時候,都可以得到一個wow的讚美,而不是怎麼又來個me too作品的評論,鼓勵和忠告大家一定要很特別、再來想創業。

第二個忠告跟準備會是:整個創業的項目中,有沒有創新的元素跟差異化的優勢。

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忠告三:創業動機還是創業機會

你為什麼想創業比你想創什麼業重要(Why or What)

如果要給想創業的人最好的忠告,我會說你必須要有很強烈的創業動機,而不是很香的創業機會。所以通常有人想創業時,我第一句不是問大家都在問的:你想做什麼,而是先了解為什麼你想創業,從這個為出發點再延伸到想做什麼,創業家自己也不要就真的直球對決,當別人問你想做什麼時候時,可以先帶你的初衷、你看見了什麼問題、為什麼你想這麼做,再講做的是什麼。一個簡單的What跟Why的問題,我認為最能夠引導創業者成功且一直走下去的是這個Why。

起心動念/初衷很重要

也因此,我一直跟創業的人說這句話:記住你現在想創業的起心動念和初衷,創業後的世界很殘酷,能夠讓你一路克服困難、堅持到底的就是這個初衷,如果這個動機不夠強烈,很容易放棄的,再好的機會都會遇到挫折跟挑戰,沒有足夠好的動機是難以成功的。所以想創業的人,不僅要思考創業機會的好壞,同時也要去建立自己強大的創業動機。

想了好久的創業機會還是只能成功的創業動機

所以常常看到有人邊上班邊想創業機會,或者一直在評估怎樣的創業機會才是香的時候,往往我會認為這些人很難走出去創業的,如果有人告訴我,他欠了一屁股債、他還不起貸款只能創業的時候,反而這時的創業動機會非常強烈,就算這個創業機會不怎樣,他還是會勇於執行並且永不退縮。

陽光正向的想創業還是走投無路的想創業

創業教育告訴我們創業要能夠解決痛點、滿足人類的需求,有了這個偉大的願景後,再一步一步的建構商業模式跟找尋創業資源,但真實世界中,再偉大的夢想、再熱血的熱情其實都會消耗殆盡,也都會面臨無情的市場考驗,有一種創業是背水一戰、走投無路,這時候是創業動機掛帥,儘管明顯不是一個好的創業機會或者已經是競爭紅海的市場下,往往可以脫穎而出活到最後。創業有的時候就是比氣長,活下來的才是硬道理,打不死的小強最恐怖。

第三個忠告跟準備會是:創業的動機是否強烈到可以更堅持。

忠告四:必須有點斜槓

創業家各種的斜槓與aka

前幾年很流行斜槓這個詞,抬頭必須不斷地slash,也就是一直///下去的各種稱號,一開始總會不以為然,覺得有用的稱號一個就夠用了,為什麼要那麼斜槓。這兩年流行的是另一種說法:aka,也是一樣的道理,別稱、也稱作、也有這個稱號。看了那麼多創業家後,才發現斜槓跟aka還真的對創業家很重要,若只能在同個領域很專精,而不去多元多廣度的探索各種可能性,在現在的這個世界中還真的很難生存。現在看到各種成功的創業家也都是多元取向,可能本身是工程師、律師、醫師、廚師、youtuber等等各種職業,因為自身的專長加上看到和其他領域合作的可能性進而創業並成功。所以現在看到若有人想創業,而自身的特殊經歷、特殊專長、特殊才藝很多元的時候,往往可以預見未來會有很多的可能性,成功機率也相對高一些。

創業沒有絕對的兩端

我在做研究的時候,就認為很多事情為什麼要絕對的分類,黑就是黑、白就是白,難道沒有黑+白的可能性嗎,後來學到一個英文單字印象深刻至今,那就是ambidexterity,這中文有點難解釋,簡單說就是既怎麼樣、也怎麼樣的意思,可以是左右開弓也可以是兼容並蓄,在管理的領域上就是在兩種很極端的概念下,找到一個最適的平衡,例如制度化很重要,但會導致創新失靈,例如彈性化很重要,但可能會導致效率不彰,但沒有既有制度又能彈性應變的結構嗎?後來發現,這個詞用來形容創業者再合適也不過了。

創業者本身就充滿著多元/平衡/矛盾/各種可能性

一開始我對於創業者的觀察很矛盾,到底很努力重要還是很幸運重要?很熱情的橫衝直撞好還是很冷靜的思考分析好?很自信地表達創業想法還是很謙虛的歸功和學習重要?很有創意的天馬行空好還是很踏實落地的執行力好?要很理想還是要很實際?要很堅持還是要很彈性?要很理性還是很感性?要很柔性領導還是硬性管理?要有邏輯力還是要有想像力?要效率還是要效益?感覺有些創業者有些時候是某一端點,但另一個時候又是這個端點,很兩面嗎?不,其實是很務實的尋求最佳解跟平衡性。所以延伸來說,創業家本身的能力、個性、哲學、價值觀等等,其實並非一成不變或者只有單一面向的原則,而是很識時務者為俊傑地加以調整。

自由工作者freelancer

我認為未來的創業或者工作型態也會有些改變,傳統的老闆會逐漸沒那麼有影響力,相反的是從自由工作者轉型的創業家,或者用個人能力或品牌來做事和接案的人會逐漸變多和產生更多的影響力,傳統的創業家定義也會逐漸廣義,不一定要開公司,也不一定要養很多員工。

第四個忠告跟準備會是:創業家不管是能力、資歷、經驗或者個性,是否夠多元斜槓。

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忠告五:團隊真的很重要!!!

一個人走很快,但一群人才走得遠

有些創業家的能力非常好,可以很快地建立初始的雛形,但是柴火總會燃燒殆盡,要走的遠還是得需要有團隊,尤其現今的市場環境,太過多元、太過變化多端,實在需要一個多功能、多才的團隊,才能把事業做好。因此看到想創業的人孤身來諮詢輔導,我總是會覺得成事很難。

對的人,做什麼都對

創業三要素當中,資源/機會/團隊當中,隨著經歷越來越豐富,我現在認為團隊是最重要的,創投在看案子也這麼說,看一個機會好不好的過程中,誰來做總是最重要,只要這艘船是對的、船長是對的,不管要航向哪裡?或者航途的過程中有多崎嶇,總是能到達目的地。

我自己的觀察也是這樣,很多成功的案例過程中總是會變化,但不變的是總有幾個關鍵的核心人物,這些人的遠見、堅持或改變、努力或者付出,才能夠將這個事業導向光明。相反的,若人事一直在變動震盪,那這個事業一定不會有好的下場。

初始的核心團隊決定了未來

有句話是這樣說的,一個企業要看未來能不能有所成就,頭幾號夥伴或員工大概就能決定了,初始的團隊成員依照不同的產業、市場跟狀況有所不一定,但通常會建議有著三位成員的初始團隊會是比較好的組成,且希望能夠盡量互補,不管是在個性或能力上。

找到對的人是最難的一件事

既然認同了團隊很重要的這個忠告後,一個大哉問就來了,要如何找到對的人、好的夥伴、正確的團隊成員?這個問題真的很難有好的答案,也無法確保這個人就是真正對的人了,好的另一半都如此的難找、月老都如此的難做了,更何況是要一起打拼、有利益糾葛的創業團隊呢?我能說的大原則就是:磁吸效應、同溫層效應、也就古人說的近朱者赤、近墨者黑,盡量讓自己光明一點、正向一點、有自信、有魅力,就會更容易吸引到相同的人加入。

第五個忠告跟準備會是:想辦法找到對的人陪你一起上船。

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忠告六:做什麼運氣都很重要 / 但為什麼是他?

常常有成功的創業家告訴我,大家都喜歡問他們為什麼成功,雖然總是會擠出很多可以寫成書或新聞稿的一些道理,但真正的核心就是運氣好,就是受到許多的眷顧,雖然很謙虛但卻也很真實,如果重來一次,沒有這樣的運氣或眷顧,真的能再成功一次嗎?也常常有許多學生問我,為什麼這個創業家能成功、為什麼他能獲得創投的基金、為什麼他可以擁有這個機會、為什麼他可以想到這樣的商業模式。說到底可能真的都是運氣,但我們不能凡事都歸功給運氣這樣太天命論了,我現在喜歡用關係加上信用這樣的詞來解釋,關係可能會有點負面或走後門的感覺,但真實世界卻真的是這樣,有更好的人脈關係、人際網絡、或者更好的聲譽或者個人信用,這都可以讓創業家更容易成功。

關係往往是你生死存亡的關鍵

我親身經歷或者看過太多的創業者背後不為人知的故事,都顯現出在某個關鍵時刻,因為有這個貴人的相助、因為有這層的關係,才能取得關鍵的資源,包含著計畫、補助、標案、技術、專利、股權、人才、資金、訂單、會面、合作關係等等。而這個關鍵時刻可能是一開始的時候、低谷的時候、轉折點的時候、準備要起飛的時候。碰到這些關鍵時刻時,能夠逆風而上或者向下沉淪,往往就是這個難以明說但確實存在的妙不可言-關係。

靠的是你的態度/聲譽/信用/記錄

既然關係那麼重要,那要怎麼取得或維護呢?有些時候關係是天生的既得利益者的存在,不在我們努力的範圍中,我們真正可以取得的是態度、信用跟過往一切的紀錄,圈子很小,大家都會打聽,因此創業家對於每一件做過的事、正在做的事都必須小心,千萬不要有害人或貪圖之心,信用是一點一滴的累積,或許今天做不成生意,但你的努力跟態度是會被看見跟記住的,總有一天都會累積成無形的關係來協助你的。

關係只是敲門磚

關係真的很重要,但只有在第一次及一開始有用,要能夠長久維護還是得靠產品跟服務來說話,如果你的時間都花在經營關係,而不是在本業、如果你的時間都花在人際網絡,而不是在產品服務,那麼反而會有反效果,應該是先專注本業、把產品做好,再去努力經營好自己的態度、聲譽、信用跟紀錄,如此這樣的關係建立才會穩固跟長遠。

第六個忠告跟準備會是:用心對待每個人、做好每件事,累積自己的信用資產。

忠告七:如何發掘機會

創業三要素的團隊、資源以及機會當中,雖然我現在認為團隊是最重要的,但這個三腳督的關係,卻是缺一不可,都很重要都是必須的,加上創業教育的學習過程中,非常重視發掘跟評估機會所以接下來的兩個忠告都會跟機會有關。

要創業就必須有好的機會才值得去做,那到底要怎麼找到好的機會,這可以從許多的方法跟方式去著手進行,例如從市場流行的風口、跟隨時代變化的浪潮、產業生態去細分挖掘、社會變遷的狀況、人口改變的樣貌、價值觀的變異、技術的創新改良、周遭的痛點、需求、未被滿足之處等等去尋找,每一個都要花蠻多的篇幅來說明,這邊就先用比較可以立馬著手進行的事項來說明,因為這些方式或方法都必須有些前提。

保有好奇心

對於凡事都有好奇心是第一步,同樣的社會事件、新聞報導或者周遭的奇人異事或抱怨事項,很多人聽聽就算,但創業家會抱有好奇之心去追問,為什麼會這樣?後續發展呢?有沒有什麼值得商確討論或者研究的內容?為什麼有些人就是可以洞燭機先?第一步就必須先對特殊的事情有好奇的心態。

觀察、多看多聽多問而不是多說

觀察力是創業家很必備的能力之一,例如對於餐飲創業人士來說,如果不常走跳餐廳那就一定不會做好事業,到處消費跟飲食不是單純的吃吃喝喝而已,會從網站的資訊文章、每個環節的服務、進門後的感受所見、坐下時的桌子椅子、菜單的設計跟價格、內外場人員的安排及動線等等去了解,一切的一切都有很值得觀察跟學習的地方。

不僅僅只是觀察的多看而已,創業家還需要多聽和多問,例如進到餐廳後,可以多聽大家的看法跟感受,多問為什麼這餐廳會帶給你這樣的看法跟感受?也可以針對服務人員去問你的好奇處,聽聽老闆的經營理念以及為什麼做出這樣的安排,或許不一定有答案、也或許不是每次都有好的收穫,但透過這過程其實學到的東西真的會很豐富,所以如果對於某個產業真的想創業,一定要觀察多看,並且多聽多問,或許下一個創業點子就是這樣發掘出來的。

其實重點還是怎麼執行怎麼做

創業是很公平的,也往往可以讓底層的人翻身,就在於機會發掘的微妙之處,有些機會大家都看得到,但為什麼有些人就會有興趣、有些人就覺得沒價值,所以機會的發掘真的很因人而異,除了跟每個人過往的經驗、知識、能力之外、跟前面所說的創業動機也是有很大的關係,所以機會發掘的方法跟方式,無法以一概論,但真的要創業,去學習每一種方法跟方式,並且保有好奇心跟觀察習慣會是很重要的。而且就算發掘了機會也不代表什麼,重點還是接下來要說的如何評估、以及最重要的怎麼執行、怎麼組織、怎麼運作。說到底大家很喜歡去想怎麼找尋機會,但這只是種心態、思維跟習慣,並不能代表就一定成功,所以與其說忠告是教大家怎麼找尋機會,不如說忠告就是要保持好奇之心跟觀察之力。

千萬別當韭菜-生而被割 生生不息

在這個忠告中,也想額外提醒一件事,有些社會上看似不錯的機會,其實很多都是有心人士造出來的勢,千萬要小心注意這些所謂的趨勢或流行,不要開心認為這些機會是自己發掘出來的,而覺得珍貴。

第七個忠告跟準備會是:觀察跟好奇身邊的每件事。

Group Of Business People With Lit Background. Mixed Media

忠告八:如何評估機會

時機+商機=創業機會

評估機會也是一個很大的學問、是很重要的創業預先準備功課,得先從機會到底是什麼認識起,創業機會包含著時機:太早太晚都不行,外送市場是個機會,但你提早做了,市場未成熟、習慣未建立,就不是你的機會,只是為人作嫁。但太晚做也不行,像現在市場已經被兩大外商壟斷了,此時再進入外送市場可能就不是一個好的機會。

創業機會也包含著商機:這裡的商機不僅僅只是可以賺到錢而已,還包含著是否可以賺到夠的錢(養活這個模式的付出、員工的薪水等等),以及是否可以持續賺到錢,很多時候機會都對,也都確實有收入,但這個收入不足以大到撐起這個事業或者可以永續經營,那也不能叫做是個好的創業機會。

絕對不是第一個,也絕對不會是最後一個

對於機會評估的第一件事情就是要相信:自己絕對不是第一個想到的、也絕對不會是最後一個想到的,這就代表著功課要做的很足,最基本的google要能夠充分掌握,看看是否已經有人做過了,有查到其實是好事,沒查到反而要害怕,一種是找資料的能力有問題,一種是這條路可能是錯誤的,所以沒有人做過。有人做過是好事的原因在於,可以參考、可以比較、可以從中學習,同一個機會下,每個人的商業模式、執行方式都不同,若能從中找到切入點跟差異化的優勢,反而可能是一個好的機會評估。

沒有問題的機會不是機會

在評估機會的過程中,會有許多的質疑、問題甚至是難關等等,要認知這是正常的必經之路,若評估過中發現怎麼都很棒,那才需要擔心,有問題的機會才是好機會,代表著誰解決了誰就可以取得商機,創業是不斷解決問題的過程,不要害怕問題、要面對問題解決問題,所以評估的過程中就會有一連串的問題需要解答,我之前有整理創業百問,如果都解答完了,其實創業計畫書也寫完了,這是一個創業評估的過程,但實際往往比想像的艱難許多。

多多分享與討論/各方諮詢與精進

就因為現實市場太多變和難以掌握,若要事先做好評估分析,那麼真的就需要多多分享與討論,很多創業家會害怕與人分享跟討論,深怕這個機會會被學走跟模仿,其實大可不必,做法巧妙不同與執行力才是關鍵,如果真的那麼容易一個見面討論就被抄走,那這個機會應該也不會太好,討論的對象也要各方諮詢跟精進,畢竟不同產業、不同經驗、不同背景、不同關係的人都會有不同的立場,唯有多方諮詢才能得到更精確的答案和正確的評估過程。

一直評估不會成功/很多創業機會是邊評估邊做/甚至是邊做邊改變

如同標題所說,創業機會需要評估,但現實市場無法完全紙上談兵,很多時候做了才會發現行不通,或者做了才會發現有另一條路、另一個解方,如果你沒有做就是不會知道,因此近年來很流行的精實創業就是這個道理,因為評估機會的過程真的沒有標準答案,無法有一個公式跟你說怎樣評估後的分數多少就會成功,且大家的意見就真的只是意見,畢竟沒有人真的照這個方法做過,且如果你創業動機如此強烈怎可能勸得動,此時最好的方式就是用最小、最快、最可行的方式先打造一個簡單的雛形或原型,然後快速地給市場測試,親朋好友或者長輩老師的意見,都沒有目標市場來的精準,所以若真的很想做、也覺得有可行的機會,我都會鼓勵在可接受損失的狀況下趕快去驗證。

閱讀收集大量的資訊

從機會的找尋跟評估,都是同樣的道理,你必須學會跟了解大量相關這個行業、產業的資訊,想從事這個行業、想創業這個項目,但對於這個市場、競爭者、外部環境等等都不了解,那怎麼有可能會有足夠的心智去判斷呢?所以評估的小忠告中,就是希望想創業的人用最簡單的搜尋工具大量的去收集跟閱讀,透過這個步驟不僅可以得到更多的市場資訊,或許新的商機也從中誕生。

還是得從市場需求/商業模式/團隊組成去了解

前面提到了機會評估中有所謂的創業百問,或許篇幅不足夠說明,但我想最基本的可以從這三點去思考跟評估:1.市場需求強烈性、2.商業模式的合理性、3.團隊組成的正確性,任何的創業機會只要經過這三個大項的討論,十之八九都能討論出一個到底可不可行的結果。

第八個忠告跟準備會是:了解機會到底是什麼以及背後的原則道理,並且有大量收集和閱讀各種資訊的習慣。

忠告九:如何找資金

創業需要很多資源,資金只是其中一種

創業的三要素當中,就有一個是資源,我喜歡稱之為資源,不喜歡稱作資金,但一般大眾認為創業最重要的就是錢就是資金,因此這邊我也就改成資金,但我想說的資源比資金重要,資金只是資源當中的一環。

想創業最大的卡關應該十之八九都會說資金不夠,的確沒有錢萬萬不能,但是錢也不是萬能的,有的時候這個創業最重要的資源是否可以掌握才是關鍵,例如:人才、技術、專利、人脈關係、過往經驗等等更為重要,畢竟有些資源是錢買不到的,而資本市場中更是一天到晚有人拿著錢追著好機會在跑。

評估到底需要什麼資源

所以我建議找資源的第一步,不應該是直接問要多少錢、哪裡有錢可以找,而是應該先問自己這個機會對不對、以及相對應的商業模式下需要何種資源,很多時候錢都不是關鍵資源,大家都有點顛倒順序了,重要的關鍵資源都有了或可以掌握,再來找錢才是對的順序,而不是想要先有錢才去兜資源,這一般是掮客或投機客的槓桿做法,而不是創業家應該要做的。

資金的管道來源好多種

資金的來源最常見的有3F:Family親人、Friend朋友、Fool天使投資人或者傻瓜,也包含著政府各種相關的計劃資金補助,像是Ustart、SBIR創業海選、一些科技部的計畫等等、也可以從比賽中獲取相關的獎金、另外政府近幾年大力推廣的創業貸款更是容易取得以及廣泛的放送資訊、募資平台也是一種近來常見的管道,最後的最後才是創投。每一種管道都可以另起一篇文章說明,這邊就單純介紹不多做說明,

創業失敗的最主要原因都不是缺錢

各種的統計或觀察都告訴我們,創業失敗最主要的原因都不是缺資金,更多的是團隊的問題、產品的問題、市場的問題,如果團隊、產品跟市場是對的,收入會一直進來,估值會一直提高,要再募資或籌資其實都相對容易,可惜的是,大家都是在不對的團隊、產品跟市場下,經營不出色,所以才要找錢。

找錢跟玩RPG遊戲是一樣的,都要依照角色能力跟等級來打boss,大家總是看到媒體說哪些新創又募到多少錢,就會投射到自己也要,但都忘了別人努力了多久才能有這樣的成績,不同階段、不同時期、不同資源下的新創,都會有各自適合找錢的管道,最重要的是先做出點內容,不管是產品雛型、原形、服務架構、平台設計、營運計畫等都可以,再來就是相對應適合的資金管道來搭配。例如如果要開餐廳或咖啡廳這種會有立即現金流,但可能創新特色較沒有的事業時,跟銀行貸款就會是較好的選擇。

第九個忠告跟準備會是:找錢的順序你做對了嗎?先用盡一切的努力產出內容,再搭配合適的找錢管道。

Modern Office Building. Illustration Generative Ai

忠告十:學習記帳 / 了解會計 / 看懂財報

掌握金流的人才能掌握全局

雖然很多創業者的靈敏度、嗅覺、第六感或直覺都蠻厲害的,但總是會有失靈的情況,創業機會的評估中,是否可以真的賺到足夠多且長期的收入是重要的評估內容,但很多人都不願意認真坐下來算成本、收益、獲利這些數字,雖然預測就是個假設問題而已,但總比一直靠直覺的好,創業家不要一直憑感覺在做決策,理性地透過數字去分析未來可能的經營狀況是必須面對的功課。

過往創業比賽我總認為CEO有更重要的是要做,財務報表這種事就交給財會的同學搞定就好了,但真實創業後,作為一個老闆每天更應該要看的都是各種數字、後台的會員/流量/訂單、每月的金流狀況等等,從很實際的狀況來倒推,想創業的人更應該一開始就養成看數字的好習慣,不去看報表的人,最後都會自食惡果,魔鬼出在細節裡、天使藏在財報裡。

你到底有沒有賺錢

這個問題能確切且老實回答的創業家其實真的不多,因為絕大多數的老闆總認為自己是往外衝的將軍,只要顧好訂單、搞好客人、管好員工就好了,但真的創業後,會發現現金流一斷,就真的什麼都沒有了,但公司內的報表到底有什麼可以看的呢?後台或者會計師那邊的帳表都有,但可能不夠真實、不夠即時、不夠反應老闆應該注意的狀況,所以我通常建議等營運了幾個月後,老闆應該就要知道哪些數字必須長期紀錄跟觀察,所以會有一個老闆自己的帳表,或者稱作數字筆記本,可能會覺短期或一時的記錄這些數字可能看不出什麼端倪,但長期的趨勢累積下來,卻會告訴老闆們很多珍貴的資訊。

第十個忠告跟準備會是:學習記帳、了解相關財會經營數字。

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